E-boeken veelgestelde vragen
Hieronder vind je het antwoord op de meeste vragen omtrent e-boeken en e-readers. Staat het antwoord op je vraag hier niet bij? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Wat is een e-boek?
Een e-boek is een elektronische versie van een boek. Dit is een bestand dat geopend en gelezen kan worden op een e-reader, tablet, computer of smartphone.
Wat is een digitaal watermerk?
Het overgrote gedeelte van Nederlandstalige e-boeken gebruikt het digitale watermerk als beveiliging. Dit maakt het voor jou (en je gezinsleden) makkelijk om aangeschafte e-boeken te delen op verschillende apparaten. Het digitale watermerk zorgt ervoor dat de bron zichtbaar blijft, zodat deze bij illegale verspreiding te achterhalen is.
Wat is Adobe DRM / .acsm?
Enkele e-boeken worden geleverd als Adobe DRM EPUB bestand, in het .acsm-formaat.
Wanneer je een e-boek met Adobe DRM aanschaft, krijg je een downloadlink van ons, met een bestand in .acsm-formaat. Dit bestand kun je alleen openen als je een Adobe ID hebt. Binnen het Adobe Digital Editions programma kun je gratis een Adobe ID aanmaken. Tevens moet het apparaat waarop je het e-boek met Adobe DRM-beveiliging wilt lezen, geautoriseerd zijn in je Adobe Digital Editions.
Vervolgens open je het .acsm-bestand met het programma Adobe Digital Editions en wordt er een ePub-bestand aangemaakt. Deze wordt automatisch in de map ‘My Digital Editions’ op je PC/laptop geplaatst. Hiervandaan kun je het e-boek dan naar het apparaat overzetten waarop je het boek wilt lezen.
Op een tablet of smartphone kun je gebruik maken van programma's als Bluefire Reader (iPhone/iPad) om het e-boek te lezen. Ook Google Play Books of Aldiko kun je gebruiken op veel (Android) apparaten.
Kan ik e-boeken ook betalen met een digitale boekenbon?
Donner.nl accepteert de digitale boekenbon als betaalmiddel, dus je kunt hier ook e-boeken mee kopen. Zo kun je op een indirecte manier ook iemand een e-boek cadeau doen.
Kan ik een downloadbestelling nog annuleren of wijzigen?
Helaas kun je een downloadbestelling niet meer wijzigen of annuleren. Eboeken worden voor eigen gebruik gepersonaliseerd en toegevoegd aan je account. Het herroepingsrecht is uitgesloten.