Description
Il profilo del consumatore è un elemento fondamentale della società per capire come le persone acquistano, come effettuano le ricerche e quali esigenze devono essere soddisfatte da individui, gruppi o popolazioni. Il servizio e/o il prodotto sono visti come la chiave per la crescita dell'economia, in un senso di inclusione di riferimenti e scelte da parte del consumatore. Nel turismo, il profilo del consumatore è in continua evoluzione, per cui è importante determinare i principi del comportamento di ricerca e di acquisto dei turisti, in modo che ci sia un monitoraggio e sia possibile riconoscere le destinazioni come motori di sviluppo sostenibile e ricche di risorse, accessibili a tutti. In questa ricerca, intendiamo studiare il profilo del consumatore, dopo la pandemia Covid-19, data la realtà che viviamo e non sapendo quale sarà l'esito del domani.
Es licenciada en Ingeniería Publicitaria, máster en Ciencias de la Comunicación - rama Publicidad y Marketing, doctora en Ciencias Empresariales - rama Marketing y posdoctorada en Comportamiento del Consumidor. Ha dirigido marcas como Nike y Escada y actualmente es profesora en el ISCET - Instituto Superior de Ciências Empresariais e Turismo.