0

Thuis ben ik niet zo leuk!

Klanten vinden en binden met een beetje humor

Jos Burgers

Hardback / gebonden | Nederlands
  • Op werkdagen voor 21 uur besteld, de volgende dag geleverd.
  • Op voorraad in onze winkel.
€ 20,00
Omschrijving

Veel mensen weten humor te waarderen. En omdat klanten eigenlijk nét mensen zijn, is humor een krachtig wapen bij het vinden en binden van klanten. Als je het tenminste op de juiste manier inzet. Want er kleven ook risico’s aan het gebruik van humor. Je kunt de plank behoorlijk misslaan.

In zijn nieuwste boek Thuis ben ik niet zo leuk! laat bestsellerauteur Jos Burgers zien hoe humor kan bijdragen aan zakelijk succes – en dat het een vaardigheid is die iedereen kan ontwikkelen. Niet door de lolbroek van de afdeling te worden, maar door humor op de juiste momenten bewust in te zetten in de communicatie met klanten. Met als doel verrassend uit de hoek te komen en hen te laten (glim)lachen.

Op zijn kenmerkende luchtige en praktische wijze beschrijft Jos waarom humor je gunfactor vergroot en maakt dat je opvalt, hoe je beter wordt in het gebruik ervan in het contact met klanten, welke risico’s en valkuilen er zijn en hoe je die kunt vermijden. Een boek vol herkenbare voorbeelden die aantonen dat klanten sneller voor je kiezen en langer bij je blijven, als je de moed hebt om serieus werk te maken van humor!

  • Het nieuwste boek van bestsellerauteur Jos Burgers, over de kracht van humor bij het vinden en binden van klanten.
  • Van zijn complete oeuvre zijn inmiddels meer dan 250.000 exemplaren verkocht.

Trefwoorden: Humor klanten verbinden gunfactor verrassend communiceren Jos Burgers handleiding

Specificaties
  • Uitgever
    Van Duuren Management
  • Druk
    1
  • Verschenen
    feb. 2020
  • Bladzijden
    176
  • Genre
    Management algemeen
  • Afmetingen
    220 x 150 x 18 mm
  • Gewicht
    391 gram
  • EAN
    9789089654564
  • Bindwijze
    Hardback / gebonden
  • Taal
    Nederlands

Reviews van klanten

Ook een review schrijven?

Log in op uw account of maak een eigen account aan.

Inloggen

Gerelateerde producten

Zorgen voor kwaliteit

Zorgen voor kwaliteit

G. Cuyvers
€ 34,99
Leiders van betekenis

Leiders van betekenis

Petra Otten
€ 24,75
Tribe Of Mentors

Tribe Of Mentors

Timothy Ferris
€ 21,50
Thuis ben ik niet zo leuk!

Thuis ben ik niet zo leuk!

Jos Burgers
€ 20,00
Science of Getting Rich

Science of Getting Rich

Wallace D. Wattles
€ 14,95