0
Zorgen voor kwaliteit
Zorgen voor kwaliteit

Zorgen voor kwaliteit

handboek kwaliteitsontwikkeling voor non-profit organisaties

G. Cuyvers

Hardback / gebonden | Nederlands
  • Niet leverbaar
€ 34,99
Omschrijving

Kwaliteit staat momenteel in het centrum van de aandacht in de non-profitsector. Dit boek plaatst de kwaliteitshype in een bredere maatschappelijke context en verbreedt de traditionele visie op kwaliteit en kwaliteitszorg tot een visie en benadering die compatibel is met en onder-steunend voor de eigen opdracht van dergelijke organisaties. Ook wordt kwaliteitszorg verruimd naar kwaliteitsontwikkeling. Het boek heeft vooral als doelstelling methodieken en instrumenten aan te reiken die helpen in het proces van permanente kwaliteitsontwikkeling en kwaliteitszorg. Kwaliteitsontwikkeling vraagt een empirische benadering van organisaties ('feiten en cijfers'), daarom wordt eerst het meetproces besproken. Daarna passeren een aantal relevante modellen uitgebreid de revue, en vervolgens een reeks technieken die in de verschillende fasen van het proces van kwaliteitsontwikkeling dienstbaar kunnen zijn. Ten slotte worden een aantal historisch belangrijke figuren kort belicht en het hele kwaliteitsgebeuren in het juiste kader geplaatst. Het boek richt zich tot de verschillende actoren in de hele non-profitsector: de onderwijs-, sociale, culturele, welzijns- en gezondheidsector, en de diverse overheidsdiensten. Naast directie en medewerkers zijn dat ook de cliënten, patiënten, studenten. Het boek kan dienst doen als handboek voor mensen in de praktijk, maar ook als studieboek in de opleidingen die een loopbaan in deze organisaties voorbereiden. Het kan ook de externe belanghebbenden - overheden, inspecties, bestuurders - oriënteren in kwaliteitsontwikkeling.

Specificaties
  • Uitgever
    Lannoo
  • Druk
    1
  • Verschenen
    jul. 2007
  • Bladzijden
    277
  • Genre
    Personeel en organisatie
  • Afmetingen
    238 x 171 x 18 mm
  • Gewicht
    581 gram
  • EAN
    9789020969498
  • Bindwijze
    Hardback / gebonden
  • Taal
    Nederlands

Reviews van klanten

Ook een review schrijven?

Log in op uw account of maak een eigen account aan.

Inloggen

Gerelateerde producten

Gedrag in organisaties

Gedrag in organisaties

Gert Alblas
€ 66,95
Zorgen voor kwaliteit

Zorgen voor kwaliteit

G. Cuyvers
€ 34,99
Werken met millennials

Werken met millennials

Thijs Launspach
€ 14,99
Bedrijfskundige aspecten van HRM

Bedrijfskundige aspecten van HRM

Tjerk-Jan Adema
€ 42,50