0

De Fred-factor

Van sleur naar passie in werk en leven

Mark Sanborn

Paperback / Sewn | Dutch
  • Available, delivery time is 2 working days.
  • Niet op voorraad in onze winkel
€18.50
Description

In De Fred-factor vertelt Mark Sanborn het waar gebeurde verhaal van zijn postbode Fred, die zoveel van zijn werk houdt dat hij altijd iets extra’s doet voor de mensen bij wie hij post bezorgt. Hij houdt bijvoorbeeld een oogje in het zeil over iemands huis en treedt iedereen als vriend tegemoet. Fred is een voorbeeld van klantvriendelijkheid. Wat is het geheim van Fred, wat is nu die Fred-factor? Sanborn zet de vier basisprincipes uiteen waarmee we nieuwe energie en creativiteit in ons werk en ons leven kunnen brengen. Door ze, net als Fred, in praktijk te brengen, iedere dag opnieuw, kunnen we leven en werken op een manier die voldoening schenkt aan jezelf en aan anderen.



Mark Sanborn is directeur van een adviesbureau voor leiderschapsontwikkeling. Jaarlijks verzorgt hij zo’n honderd presentaties over leiderschap, team building, customer service en veranderingsprocessen in bedrijven. De Fred-factor was in Amerika direct een bestseller op de lijst van Wall Street Journal en Business Week.

Specifications
  • Publisher
    AnkhHermes, Uitgeverij
  • Edition
    10
  • Pub date
    Nov 2020
  • Pages
    128
  • Theme
    Psychology
  • Dimensions
    180 x 120 x 12 mm
  • Weight
    136 gram
  • EAN
    9789020218084
  • Product form
    Paperback / Sewn
  • Language
    Dutch

Customer reviews

Want to write a review?

Log in to your account or create your own account.

login

related products

De keuze

De keuze

Edith Eva Eger
€14.99
Het grote ouwe lullen boek

Het grote ouwe lullen boek

Jerry Goossens
€20.99
Ruis

Ruis

Daniel Kahneman
€24.99
De Stem

De Stem

Jessica Durlacher
€24.50
De bange mens

De bange mens

Daan Heerma van Voss
€22.99