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Negoziare il non negoziabile. Come risolvere i conflitti più emotivamente carichi
Quando una negoziazione diventa davvero difficile, non è più una questione di argomenti migliori o di compromessi più intelligenti. È perché, sotto la superficie, sono in gioco l'identità e i valori, ciò che dà senso a chi siamo. È lì che le trattative si bloccano, le relazioni si spezzano e ogni tentativo razionale fallisce. In "Negoziare il non negoziabile" Daniel Shapiro affronta i conflitti che sembrano senza via d'uscita: quelli in cui non si discute solo di interessi, ma di appartenenza, dignità, rispetto. Dai rapporti di coppia alle dinamiche aziendali, dai conflitti tra gruppi alle crisi politiche e sociali, Shapiro mostra perché, quando sentono minacciata la propria identità, anche le persone più lucide finiscono intrappolate in spirali emotive distruttive. Basandosi su oltre venticinque anni di ricerca, esperienze sul campo e lavoro con leader internazionali, l'autore propone un metodo originale e concreto per riconoscere le forze invisibili che alimentano lo scontro e imparare a disinnescarle. Un approccio che integra psicologia e tecniche avanzate di negoziazione per uscire dall'impasse quando tutto sembra perduto, per ricostruire legami, ristabilire fiducia e aprire possibilità dove prima c'erano solo muri.
€ 44,50 -
Erfolgreich verhandeln mit Gefühl und Verstand
Verhandeln? Bitte mit Gefühl!Noch immer herrscht der weitverbreitete Irrglaube, Verhandlungen müssten möglichst rational geführt, Emotionen weitestgehend ausgeklammert werden. Roger Fisher (Mitautor des Bestsellers "Das Harvard-Konzept") und Daniel Shapiro (Autor von "Verhandeln. Die neue Erfolgsmethode aus Harvard") zeigen, dass diese Herangehensweise nicht nur impraktikabel, sondern auch wenig Erfolg versprechend ist. Denn der Mensch ist ein emotionales Wesen und egal ob Freude, Wut oder Angst: Gefühle sind fester Bestandteil unseres Denkens und Handelns, die auch in sachlichen Verhandlungen nicht abgeschaltet werden können. Fisher und Shapiro zeigen, dass sich Emotionen sogar positiv auf das Verhandlungsergebnis auswirken: Wer die Bedeutung und Anzeichen der wichtigsten emotionalen Grundbedürfnisse erkennt, kann sie gezielt aktivieren und ansprechen und dadurch den Verhandlungsverlauf positiv beeinflussen.
€ 24,95 -
Verhandeln
Die nächste Stufe der Harvard-VerhandlungOb politische Konflikte, knirschende Geschäftsbeziehungen oder scheiternde Ehen: Daniel Shapiro, Gründer und Direktor des Harvard International Negotiation Program, stellt in seinem Buch eine bahnbrechende neue Methode vor, Gräben durch Verhandlung zu überwinden. Konfliktlösung gelingt nur dann, so Shapiro, wenn wir wissen, dass es neben rationalen und emotionalen Differenzen im Kern um Identität geht. Um die eigene und die des anderen. Beim Verhandeln geht es auch um Glaubenssätze, Rituale, Loyalitäten, Werte und Prägungen. Wenn diese verletzt werden, sind Probleme programmiert. Shapiro erklärt uns die Mechanismen und Eskalationsstufen in menschlichen Beziehungen und zeigt praxisnah, wie wir Verhandlungen erfolgreich führen und dabei Konflikte nicht nur lösen, sondern diesen auch vorbeugen. - Daniel Shapiro hat die Harvard-Verhandlungsmethode auf eine neue Stufe gehoben. - Sein Ansatz geht in seiner psychologisch-emotionalen Dimension weit über das "Harvard-Konzept" hinaus. - Wer Shapiros Prinzip verinnerlicht, kann beim Verhandeln nicht verlieren.
€ 24,95 -
Duurzaam onderhandelen
succesvol onderhandelen in beladen situatiesE-bookHoe los je emotioneel beladen conflicten op? Of het nu is met een collega, een politieke tegenstander, een coach of je partner: sommige onderwerpen zijn zo ontvlambaar dat ze onbespreekbaar lijken. Hoe kom je voorbij de impasses waarbij een van de partijen boos wordt, gefrustreerd of juist verlamd raakt, en hoe bereik je een uitkomst die voor beide partijen goed werkt? Wereldvermaard onderhandelingsexpert Daniel Shapiro deed 20 jaar onderzoek aan Harvard naar de verborgen emotionele krachten die een succesvolle samenwerking kunnen belemmeren. In Duurzaam onderhandelen presenteert hij een revolutionair nieuw model 'that speaks as much to the heart as to the head'. Met deze methode kun je de moeilijkste conflicten stap voor stap overwinnen en zelfs de meest explosieve situaties kalmeren. Dit boek verandert de manier waarop je naar sociale interacties kijkt, verbetert hoe je met anderen omgaat en helpt je om de meest duurzame overeenkomsten te sluiten.
€ 14,50