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KI und Nachhaltigkeit im Vertrieb
Dieses Buch zeigt auf, wie KI im Vertrieb gezielt eingesetzt werden kann, um Transparenz, Effizienz und Nachhaltigkeit zu fördern. Es bietet praxisnahe Use Cases, Tools und Handlungsempfehlungen für Vertriebsverantwortliche sowie konkrete Ansätze für die Integration von ESG-Kriterien in die vertrieblichen Prozessen – von der Leadgenerierung über Angebotserstellung bis zur Kundenbindung. Die Beiträge beleuchten auch ethische, regulatorische und organisatorische Herausforderungen. Eine echte Orientierungshilfe für Unternehmen jeder Größe.
€ 64,99 -
Keywords Kennzahlen Customer Relationship Management
KPIs für die Optimierung der KundenbeziehungenDas Lexikon beinhaltet praxisrelevante Kennzahlen für das Customer Relationship Management.Kundinnen und Kunden sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. Digitalisierung, neue Kommunikationskanäle, Wettbewerb und steigende Kundenansprüche machen ein professionelles Kundenmanagement unverzichtbar. Nur wer Kundenbeziehungen systematisch steuert, kann langfristige Loyalität sichern und Erträge steigern. Entlang der vier Dimensionen im Kundenbeziehungs-Lebenszyklus – Kundenakquisition, Kundenbindung, Beschwerdemanagement und Kundenrückgewinnung sowie Kundenwert – werden die Kennzahlen inhaltlich erläutert, mit einer Berechnungsformel versehen und durch veranschaulichende Praxisbeispiele ergänzt. Hinweise zur Interpretation sowie eine kritische Abwägung der Vor- und Nachteile ermöglichen eine sofortige Anwendung in der Unternehmenspraxis.Ziel ist es, durch gezieltes Monitoring Chancen im Kundenlebenszyklus zu nutzen, Risiken früh zu erkennen und die Kundenorientierung zum Wettbewerbsvorteil zu machen. Ein Nachschlagewerk für alle, die Kundenmanagement datenbasiert verstehen, gestalten und erfolgreich steuern wollen.
€ 32,95 -
Blue-Collar Modernism
Von der Werkstatt auf die Runways: Workwear ist längst mehr als funktionale Kleidung. Blue-Collar Modernism zeigt, wie aus funktionalen Uniformen ein globaler Style-Code wurde - getragen von Kreativen, Marken und Subkulturen, die Authentizität wichtiger nehmen als Glamour. Das Buch beleuchtet Ikonen und Labels, die den Look prägten, und richtet den Blick auf Szenen, in denen Funktion und Haltung bis heute zusammenfallen. Entstanden ist ein Panorama, das Workwear als Sprache von Identität, Gemeinschaft und Stil neu lesbar macht.
€ 50,00 -
Marken und KI
Bildmacht KI: Wie KI die Arbeit in Kommunikationsdesign, Fotoproduktion und Marketing verändert KI revolutioniert die Bildproduktion, und stellt Unternehmen vor völlig neue Fragen: Wie authentisch darf ein generiertes Bild sein? Wann gefährdet KI die Glaubwürdigkeit einer Marke, und wann stärkt sie diese? Welche Tools sind für welche Anwendungen im Marketing geeignet und wie nutzt man sie? Dieses Buch des Markenstrategen Markus Mallaun ist der erste Leitfaden, der die neuen Realitäten der Corporate-Bildproduktion mit KI umfassend behandelt und Ihnen hilft, KI-Bilder markengerecht zu generieren: von Corporate Design und Markenbildwelten über KI-Tools, deren Akzeptanz und Echtheit bis zu Strategie und Recht. Für alle, die Markenbilder gestalten und verantworten.Markenbilder mit KI produzierenVisuelle Markenführung neu denkenTools, Prompting, Workflow und Recht Aus dem Inhalt:Wie Bilder Markenwahrnehmung, Emotionen und Kaufentscheidungen steuernCorporate Design und Corporate Image: Bildsprache als MarkenfundamentMarkenbildwelten strategisch entwickeln, führen und pflegenKI-Bildgeneratoren verstehen: Funktionsweise, Tools und AnwendungsbereicheVom Prompt zum Bild: Prompting-Logiken, Workflows und Multi-Tool-AnsätzeAkzeptanz, Authentizität und Risiko: Wann KI-Bilder Marken stärken und wann sie schadenStrategien für markenkonformen KI-Einsatz mit Governance und EntscheidungsmatrixUrheberrecht, Nutzungsrechte, Datenschutz und EU-AI-Act praxisnah erklärt
€ 39,90 -
Nachhaltige Markenführung gestalten
Grundlagen, Framework und Praxis impactorientierter Markenstrategien€ 54,95 -
Off Course
Golf war einst steif und elitär. Heute mischen Streetwear, Skate-Ikonen und kreative Kollektive den Sport auf. Off Course zeigt, wie Golf vom Symbol der Hierarchie zum Spielfeld einer neuen Generation wurde - roh, persönlich, kulturell aufgeladen.Skater:innen, Ex-Athlet:innen und Designer:innen bringen Sneaker an den Abschlag und Social-Media-Crews neue Codes ins Spiel. In 18 Kapiteln verbindet das Buch Porträts, Essays und Bildwelten zu einem Manifest über die coolste Transformation, die Golf je erlebt hat.
€ 60,00 -
KI und maschinelles Lernen im Marketing
Kundenbindung neu gestalten€ 110,95 -
Der Wandel im Vertrieb
Die Vertriebsmanager:innen der Zukunft – innovativ, kreativ, zukunftsorientiert€ 93,50 -
Profifußballclubs führen und gestalten
Identität und Werte – Das Fundament eines Fußballclubs.- Sportphilosophie – Spielweise, Ausbildung und Entwicklung.- Marken- und Fanidentität – Emotionale Bindung und Identifikation.- Strategie und Steuerung – Vision, Leitbild und Anpassung im Wandel.
€ 59,99 -
Vertrieb im Maschinen- und Anlagenbau nachhaltig gestalten
Ansätze für langfristigen Erfolg im Technischen Vertrieb€ 19,95 -
Irrtümer beim Thema Kreativität
Mythen entlarven, Kreativität entfesseln - dieses Buch räumt mit falschen Vorstellungen über den kreativen Prozess auf. Die "Angst vor dem weißen Blatt" ist für Profis ein Märchen, denn Kreativität ist kein mystischer Akt, sondern ein strukturierbarer Vorgang.Ein Gestalter und ein Neurobiologe beleuchten, was wirklich hinter erfolgreicher Ideenfindung steckt: klare Briefings als Ausgangspunkt, die Unterscheidung zwischen konzeptioneller Plattform und überraschender Umsetzung, sowie praktische Techniken vom Perspektivwechsel bis zur Paradoxie.Auch KI wird kritisch betrachtet - als Werkzeug, nicht als Ersatz für menschliche Kreativität. Mit dem 5-Fragen-Check erhältst du ein Instrument zur Bewertung deiner Ideen.Für Kreativschaffende, Strategen und alle, die wissen wollen, wie bahnbrechende Ideen wirklich entstehen.
€ 24,00 -
The Incomplete Vol. 2
Creative collaborations have become one of the most influential forces shaping modern design and marketing, from fashion runways to retail shelves. No longer confined to individual industries, partnerships between brands and artists blur the lines between fashion, technology, luxury, and lifestyle, creating moments that capture global attention.This sequel to The Incomplete ventures into the heart of these groundbreaking collaborations. Featuring 60+ curated projects, from Supreme's iconic streetwear partnerships to IKEA's cutting-edge capsule collections, this book unpacks the art of collaboration as a tool for innovation. With 6+ in-depth stories, we reveal the behind-the-scenes narratives that bring these partnerships to life, exploring how cross-industry collaborations have transformed into cultural phenomena.Enhanced by rich visuals and detailed commentary, this edition provides an insider's look at how creativity, commerce, and communication converge in today's fast-paced world. It's a must-read for anyone with a keen interest in the ever-evolving landscape of collaborative culture.
€ 50,00