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Results for 'manfred mai'
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Optimizaciq predpochtenij w otnoshenii kanalow prodazh
Jeta kniga poswqschena optimizacii predpochtenij klientow po kanalam swqzi dlq chastnyh klientow regional'nogo banka. Do sih por uprawlenie kanalami bylo osnowano na sobstwennyh strategiqh kompanii w otnoshenii togo, kakie kanaly ispol'zuütsq dlq kommunikacii, a ne na predpochteniqh klientow pri wybore cifrowogo kanala. Onlajn-kanaly poluchili znachitel'noe razwitie, osobenno s nachalom pandemii COVID-19. Prezhde chem priobresti finansowyj produkt, klienty informiruüt sebq w Internete, a zatem okonchatel'no wybiraüt produkt - chasto w oflajne s konsul'tantom. Jetap "informirowaniq pered pokupkoj" mozhet prohodit' cherez mnozhestwo razlichnyh cifrowyh kanalow prodazh ili SMI, chto chasto priwodit k tomu, chto klienty okazywaütsq peregruzheny kolichestwom wariantow informacii. Kak mozhno raspredelit' gruppy klientow po razlichnym cifrowym kanalam prodazh regional'nogo banka, osnowywaqs' na razlichnyh harakteristikah? Krome togo, prowerqütsq gipotezy, pozwolqüschie sdelat' wywody o tom, po kakim kriteriqm klienty wybiraüt kanaly prodazh dlq kazhdogo produkta.
€ 55,90 -
Optimisation des préférences en matière de canaux de distribution
Ce livre est consacré à l'optimisation des préférences des clients en matière de canaux pour les clients privés d'une banque régionale. Jusqu'à présent, la gestion des canaux s'effectue par le biais des stratégies propres à l'entreprise concernant les canaux de communication, et non les préférences des clients lors du choix du canal numérique. C'est justement avec le début de la pandémie COVID-19 que les canaux en ligne ont connu un essor considérable. Avant d'acheter un produit financier, les clients s'informent en ligne avant de conclure le produit - souvent hors ligne auprès d'un conseiller. La phase d'achat "information avant l'achat" peut avoir lieu via de nombreux canaux de distribution ou médias numériques différents, ce qui entraîne souvent une surcharge due au nombre de possibilités d'information. Comment peut-on attribuer des groupes de clients aux différents canaux de distribution numériques d'une banque régionale sur la base de différentes caractéristiques ? Pour approfondir cette question, des hypothèses sont testées, qui permettent de tirer des conclusions sur les critères selon lesquels les clients choisissent les canaux de distribution pour chaque produit.
€ 55,90 -
Otimização das preferências de canais de venda
Este livro é dedicado à otimização das preferências de canal dos clientes particulares de um banco regional. Até à data, a gestão dos canais baseava-se nas estratégias da própria empresa relativamente aos canais utilizados para a comunicação e não nas preferências dos clientes quando escolhem um canal digital. Os canais em linha receberam um impulso considerável, especialmente com o início da pandemia de COVID-19. Antes de adquirirem um produto financeiro, os clientes informam-se em linha antes de finalizarem o produto - muitas vezes offline com um consultor. A fase de "informação pré-compra" pode ter lugar através de muitos canais digitais de venda ou de meios de comunicação, o que muitas vezes leva a que os clientes se sintam sobrecarregados pelo número de opções de informação. Como podem os grupos de clientes ser afectados aos diferentes canais de vendas digitais de um banco regional com base em várias características? Além disso, são testadas hipóteses que podem fornecer conclusões sobre os critérios que os clientes utilizam para selecionar os canais de vendas para cada produto.
€ 55,90 -
Optimización de las preferencias de los canales de venta
Este libro está dedicado a la optimización de las preferencias de canal de los clientes particulares de un banco regional. Hasta ahora, la gestión de canales se basaba en las propias estrategias de la empresa en cuanto a los canales utilizados para la comunicación, y no en las preferencias de los clientes a la hora de elegir un canal digital. Los canales en línea han recibido un impulso considerable, especialmente con el inicio de la pandemia de COVID-19. Antes de adquirir un producto financiero, los clientes se informan en línea antes de ultimar el producto, a menudo fuera de línea con un asesor. La fase de "información previa a la compra" puede tener lugar a través de muchos canales digitales de venta o medios de comunicación diferentes, lo que a menudo hace que los clientes se sientan abrumados por el número de opciones de información. ¿Cómo pueden asignarse los grupos de clientes a los distintos canales de venta digitales de un banco regional en función de diversas características? Además, se ponen a prueba hipótesis que pueden aportar conclusiones sobre los criterios que utilizan los clientes para seleccionar los canales de venta de cada producto.
€ 55,90 -
Optimization of sales channel preferences
This book is dedicated to the optimization of customer channel preferences for private customers of a regional bank. Until now, channel management has been based on the company's own strategies regarding which channels are used for communication, not which preferences customers have when choosing a digital channel. Online channels have received a considerable boost, especially with the onset of the COVID-19 pandemic. Before purchasing a financial product, customers look for information online before taking out the product - often offline with an advisor. The "pre-purchase information" phase can take place via many different digital sales or media channels, which often results in customers being overwhelmed by the number of information options. How can customer groups be assigned to the different digital sales channels of a regional bank based on various characteristics? In addition, hypotheses are tested that can provide conclusions as to which criteria customers use to select sales channels for each product.
€ 55,90 -
Ottimizzazione delle preferenze dei canali di vendita
Questo libro è dedicato all'ottimizzazione delle preferenze di canale dei clienti privati di una banca regionale. Finora, la gestione dei canali si è basata sulle strategie aziendali relative ai canali di comunicazione utilizzati, e non sulle preferenze dei clienti nella scelta di un canale digitale. I canali online hanno ricevuto un notevole impulso, soprattutto con l'insorgere della pandemia COVID-19. Prima di acquistare un prodotto finanziario, i clienti si informano online prima di finalizzare il prodotto - spesso offline con un consulente. La fase di "informazione pre-acquisto" può avvenire attraverso molti canali di vendita o media digitali diversi, il che spesso porta i clienti a essere sopraffatti dal numero di opzioni informative. Come si possono assegnare i gruppi di clienti ai diversi canali di vendita digitali di una banca regionale in base a varie caratteristiche? Inoltre, vengono testate ipotesi che possono fornire conclusioni su quali criteri i clienti utilizzano per selezionare i canali di vendita per ciascun prodotto.
€ 55,90 -
Optimierung von Vertriebskanalpräferenzen
Dieses Buch widmet sich der Optimierung von Kundenkanalpräferenzen bei Privatkunden einer Regionalbank. Bisher erfolgt eine Kanalsteuerung durch die unternehmenseigenen Strategien über welche Kanäle kommuniziert wird, nicht welche Präferenzen Kunden bei der Wahl des digitalen Kanals haben. Gerade mit Beginn der COVID-19-Pandemie bekamen die Online-Kanäle erheblichen Aufschwung. Vor einem Erwerb eines Finanzproduktes informieren sich Kunden online, bevor sie - oft offline beim Berater - das Produkt abschließen. Die Kaufphase ¿Information vor dem Kauf¿ kann über viele unterschiedliche digitale Vertriebs- oder Medienkanäle stattfinden, was oft einer Überforderung durch die Anzahl an Informationsmöglichkeiten führt. Wie lassen sich Kundengruppen aufgrund verschiedener Merkmale den unterschiedlichen digitalen Vertriebskanälen einer Regionalbank zuordnen? Vertiefend dazu werden Hypothesen verprobt, die Rückschlüsse darauf geben können, nach welchen Kriterien Kunden Vertriebskanäle je Produkt für sich auswählen.
€ 55,90 -
Mit dem Fahrrad durch die USA
Dieses Buch erzählt über eine Reise mit dem Fahrrad im Sommer 2022 durch die USA, beginnend in New York bis zum Pazifischen Ozean in Ocean Shores und nach Seattle (Seatac)
€ 61,99 -
Produktionsorganisation
Das Buch bietet umfassend den Lehr- und Lernstoff zur Produktionsorganisation und unterstützt das Verstehen mit vielen praxisbezogenen Beispielen und Übungen aus dem Bereich der industriellen Fertigung. So wird auch projektorientiertes Lernen erfahrungsgeleitet unterstützt. Die neue Begriffswelt und Struktur der aktuellen Normen DIN EN ISO 9000: 2015 ff sind integriert. Die Organisation und das Management der Produktion, das Qualitätsmanagement, die Arbeitsgestaltung und die Produktpolitik sind methodisch aufbereitet und werden anhand eines Leitbeispiels im Zusammenhang dargestellt. Die vorliegende 12. Auflage wurde aktualisiert. Hervorzuheben sind die Neuerungen in den Kapiteln Montagetechnik, Betriebsdatenerfassung, Personalmanagement und Produktpolitik. In der EUROPATHEK stehen eine Reihe von digitalen Zusatzmaterialien zur Verfügung: ein Repetitorium zum schrittweisen Studieren und zur Lernkontrolle ganzer Wissensgebiete sowie wichtige Gesetzestexte.
€ 49,30 -
Handbuch Innovationen
Innovationen sind Ursache und Folge des sozialen Wandels, politischer Umbrüche und wirtschaftlicher Entwicklungen. Renommierte Vertreter aus Wissenschaft und Praxis stellen in diesem Handbuch verschiedene Aspekte von Innovationen dar und reflektieren sie kritisch.
€ 59,99 -
Medienpolitik in der Informationsgesellschaft
Medienpolitik hat sich als ein eigenständiges Politikfeld etabliert. Im Mittelpunkt des Bandes steht die Frage, welche Akteure, Inhalte und Strukturen dieses Politikfeld prägen und wie unter den Bedingungen der Modernen Gesellschaft Medienpolitik möglich ist.
€ 54,99 -
Online-Vergesellschaftung?
Die teils kontroversen Beiträge des Bandes verfolgen das gemeinsame Ziel, die Nutzung neuer Informations- und Kommunikationstechnologien als Prozesse der Vergemeinschaftung oder Vergesellschaftung zu untersuchen. Der Band stellt entsprechende systemtheoretische, netzwerkanalytische, informationswissenschaftliche und techniksoziologische Ansätze vor und gibt so einen umfassenden Überblick zum Themenkomplex der "Online-Vergesellschaftung".
€ 54,99