Klantenservice & Contact

U bent van harte welkom in onze winkel

Wij houden ons, voor uw en onze veiligheid, strikt aan de regels van de overheid, de Gemeente Rotterdam en onze brancheorganisatie omtrent COVID-19. 

Voor Donner betekent dat concreet:

• Houd 1.5 meter afstand
• Betaal zo veel mogelijk met pin, zo mogelijk contactloos
• Volg de aanwijzingen van het personeel en de aangegeven routing in de winkel 
• Uitgaande van 10 m2 ruimte per bezoeker, kunnen wij op dit moment 380 bezoekers toelaten

Verlengde retourtermijn i.v.m. Corona

Alle artikelen die u tussen 1 oktober 2020 en 27 december 2020 in de winkel of online koopt, kunt u (indien onbeschadigd en ongelezen) t/m 10 januari 2021 ruilen of retourneren in de boekhandel of terugsturen.

Openingstijden winkel

Donner.nl is 24/7 geopend. Wij verzenden uw bestelling binnen Nederland gratis vanaf 15 Euro.

Heeft u een vraag over de website, over uw bestelling of over iets anders dat met Donner te maken heeft? Op onze Veelgestelde vragen-pagina vindt u het antwoord op de meeste vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neemt u dan contact met ons op. Wij zijn telefonisch bereikbaar tijdens de openingstijden van onze winkel. Mailen kan natuurlijk ook. Vermeld bij vragen over webbestellingen altijd uw ordernummer. 

Adresgegevens:

Boekhandel Donner
Coolsingel 129
3012 AG Rotterdam

klantenservice@donner.nl
010-4 13 20 70

KvK: 60259272
BTW: NL853831865B01

Donner in de Bieb

Boekhandel Donner heeft een filiaal in de Openbare Bibliotheek Rotterdam, tegenover de Markthal.

Adresgegevens:

Donner in de Bieb
Hoogstraat 110
3011 PV Rotterdam

donnerbibliotheek@donner.nl
010-22 64 780

Openingstijden Donner in de Bieb