0

Procesmanagement in de praktijk

beschrijven, besturen, analyseren en verbeteren

Hugo Hendriks

Hardback / gebonden | Nederlands
  • Niet leverbaar
€ 61,75
Omschrijving

Dit boek verschaft inzicht in het managen van de processen die essentieel zijn voor elke moderne organisatie. De nieuwste kennis en theorie uit het vakgebied zijn voor u gebundeld, zodat u beter in staat bent de efficiëntie en effectiviteit van werkprocessen binnen uw organisatie te optimaliseren. Het boek bestaat uit twee prettig leesbare delen. Deel I vormt de basis en legt uit hoe u procesmanagement in vier stappen kunt toepassen in uw organisatie: plan, do, check en act. Deze stappen vormen samen een cyclus, die de organisatie herhaaldelijk zal doorlopen. De PDCA-cyclus van procesmanagement is vertaald in de volgende stappen: processen beschrijven, besturen, analyseren en verbeteren. Elk hoofdstuk uit deel I behandelt één stap. Een fictief bedrijf vormt de rode draad in het verhaal, zodat de vertaling naar de praktijk direct zichtbaar wordt. In deel II gaat u dieper in op de materie en u leert hoe u processen kunt analyseren en verbeteren vanuit het perspectief van Six Sigma, Lean Management en de systeemtheorie. Dit boek beschrijft geen ideaalbeeld dat nagestreefd moet worden, maar de dagelijkse realiteit en de problemen die zich daarin voordoen. Daarom is ook een hoofdstuk gewijd aan probleemoplossingstechnieken. Zowel creativiteits-, onderzoeks- als beslissingstechnieken komen daarin aan bod. Om processen daadwerkelijk te verbeteren, heeft een organisatie de bereidheid van haar medewerkers nodig. Het laatste hoofdstuk gaat daarom in op de verander kundige aanpak van procesmanagement. U leest hoe u zelf de betrokkenheid van uw medewerkers kunt vergroten en hoe u veranderingen van processen kunt aanpakken. Na het lezen van dit boek bent u in staat om met verschillende technieken de processen in uw organisatie te professionaliseren.

Specificaties
  • Uitgever
    Educatieve Uitgeverij Nederland
  • Druk
    1
  • Verschenen
    jul. 2013
  • Bladzijden
    420
  • Genre
    Management algemeen
  • Afmetingen
    260 x 190 x 24 mm
  • Gewicht
    879 gram
  • EAN
    9789491743030
  • Bindwijze
    Hardback / gebonden
  • Taal
    Nederlands

Reviews van klanten

Ook een review schrijven?

Log in op uw account of maak een eigen account aan.

Inloggen

Gerelateerde producten

Thuis ben ik niet zo leuk!

Thuis ben ik niet zo leuk!

Jos Burgers
€ 20,00
Science of Getting Rich

Science of Getting Rich

Wallace D. Wattles
€ 14,95
Corporate Rebels

Corporate Rebels

Joost Minnaar
€ 20,00
De moderne schaapherder

De moderne schaapherder

2019 Aibaraa H. Taibah
€ 17,50
Politieke intelligentie

Politieke intelligentie

Dees van Oosterhout
€ 22,99