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Remote Places to Stay Vol. 2

Remote Places to Stay Vol. 2 neemt je mee naar de meest afgelegen en betoverende verblijfplaatsen op aarde. Van hutten in hoge berggebieden tot minimalistische eco-lodges aan verlaten kusten, dit koffietafelboek viert het zeldzame genot van échte afzondering in een wereld die almaar sneller draait.

Think Big - Shop Small

Wat maakt een winkel écht bijzonder? Think Big - Shop Small neemt je mee naar de meest unieke en innovatieve winkels die veel verder gaan dan alleen een plek om producten te kopen. Dit boek laat zien hoe onafhankelijke winkels en concept stores een totaalervaring creëren, waarin design, sfeer en persoonlijke service samenkomen. In een tijd waarin online shopping de norm is, bewijzen deze winkels de kracht van persoonlijke interactie en zorgvuldig samengestelde collecties. Van prachtig ontworpen flagship stores tot kleine, ambachtelijke boetieks met een verrassend aanbod – Think Big - Shop Small toont hoe retail opnieuw uitgevonden wordt. ---------------------- Think Big-Shop Small zeigt Läden, die mit einzigartigen Design-Konzepten ihre Produkte präsentieren und damit Kunden das Einkaufen neu erleben lassen.

KI und Nachhaltigkeit im Vertrieb

  Dieses Buch zeigt auf, wie KI im Vertrieb gezielt eingesetzt werden kann, um Transparenz, Effizienz und Nachhaltigkeit zu fördern. Es bietet praxisnahe Use Cases, Tools und Handlungsempfehlungen für Vertriebsverantwortliche sowie konkrete Ansätze für die Integration von ESG-Kriterien in die vertrieblichen Prozessen – von der Leadgenerierung über Angebotserstellung bis zur Kundenbindung. Die Beiträge beleuchten auch ethische, regulatorische und organisatorische Herausforderungen. Eine echte Orientierungshilfe für Unternehmen jeder Größe.

1. Raphael Nagel (LL M )

DIE ARCHITEKTUR DES DENKENS - Wie Sie Ihr Denken beobachten, steuern und gezielt gestalten - von der Biochemie des Geistes bis zur Kunst der großen Entscheidung

1. Alexander Bogner

Transformation im Flow

Wie gelingt erfolgreiche Transformation in einer Welt permanenter Veränderung? Dieses Fachbuch verbindet die Flow‑Philosophie mit einem ganzheitlichen, praxisbewährten Transformationsmodell und zeigt, wie Unternehmen ihre Zukunft proaktiv gestalten und unternehmerische Resilienz nachhaltig entwickeln. Die Leser:innen tauchen ein in die Verbindung von Transformation, Leadership und Flow‑Methode. Verständlich und praxisnah wird deutlich, warum ein neues Bewusstsein für Veränderung entscheidend ist – und wie Transformation nicht nur wirksam, sondern auch motivierend gelingt. Das holistische Modell basiert auf fünf interagierenden Modulen: Strategie, Coherence, Architecture, Leadership und Execution. Während das Transformationsmodell das WAS beschreibt, liefert die Flow‑Methode das WIE: Sie nutzt wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse aus Neurowissenschaft und Psychologie, um Peak Performance, Motivation, Kreativität und Fokus gezielt zu ermöglichen. Das Ergebnis: Veränderungen werden leichter, erfolgreicher und von Freude geprägt – organisatorisch wie persönlich. Für Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte, Entrepreneure und alle, die ihre berufliche Zukunft bzw. die ihres Unternehmens proaktiv und positiv gestalten wollen.  

1. Willy Schneider
2. Alexander Hennig

Keywords Kennzahlen Customer Relationship Management

Das Lexikon beinhaltet praxisrelevante Kennzahlen für das Customer Relationship Management.Kundinnen und Kunden sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. Digitalisierung, neue Kommunikationskanäle, Wettbewerb und steigende Kundenansprüche machen ein professionelles Kundenmanagement unverzichtbar. Nur wer Kundenbeziehungen systematisch steuert, kann langfristige Loyalität sichern und Erträge steigern. Entlang der vier Dimensionen im Kundenbeziehungs-Lebenszyklus – Kundenakquisition, Kundenbindung, Beschwerdemanagement und Kundenrückgewinnung sowie Kundenwert – werden die Kennzahlen inhaltlich erläutert, mit einer Berechnungsformel versehen und durch veranschaulichende Praxisbeispiele ergänzt. Hinweise zur Interpretation sowie eine kritische Abwägung der Vor- und Nachteile ermöglichen eine sofortige Anwendung in der Unternehmenspraxis.Ziel ist es, durch gezieltes Monitoring Chancen im Kundenlebenszyklus zu nutzen, Risiken früh zu erkennen und die Kundenorientierung zum Wettbewerbsvorteil zu machen. Ein Nachschlagewerk für alle, die Kundenmanagement datenbasiert verstehen, gestalten und erfolgreich steuern wollen.