0
Boekenweek: bij aanschaf van €12,50 aan Nederlandstalige boeken
geven wij u het boek Makkelijk leven van Herman Koch cadeau

Donner respecteert de privacy van alle gebruikers van www.donner.nl. Alle informatie die u ons tijdens uw bezoek aan onze website verschaft wordt vertrouwelijk behandeld. Uw gegevens gebruiken we om het bestellen zo soepel en eenvoudig mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Donner zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen. Wel kan Donner uw gegevens ter beschikking stellen aan derden die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling. U heeft ten allen tijde recht op inzage, wijziging en verwijdering van de door ons bijgehouden gegevens.

Gegevens verzamelen

Wij verzamelen de volgende gegevens om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn op de website:

  • Bij het plaatsen van een bestelling vragen we u om uw naam, adres, e-mailadres. Deze gegevens hebben wij nodig om uw bestelling te kunnen verzorgen. Daarnaast kunnen we u met die gegevens op de hoogte houden van de status van uw bestelling.
  • Bij het aanmaken van een profiel slaan wij uw gegevens, zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer op, zodat u deze een volgende keer niet opnieuw hoeft in te vullen.

Beveiligde verbinding en opslag

Wij zorgen ervoor dat uw gegevens veilig worden doorgestuurd en worden opgeslagen. Wij maken hierbij gebruik van SSL: Secure Socket Layer.

Cookies

  • Cookies zijn kleine stukjes informatie die tijdens een bezoek aan onze website door de browser op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen.
  • Deze cookies gebruiken wij om onze webshop voor u toegankelijker te maken. Zo hoeft u niet elke keer dezelfde informatie in te voeren. Daarnaast gebruiken we deze cookies om het gebruiksgemak voor u op onze website te verbeteren.
  • U kunt uw browser (per apparaat) zo instellen dat u tijdens het winkelen op www.donner.nl geen cookies ontvangt. Het uitzetten van cookies kan echter wel bestelproces belemmeren. Instructies voor het aanpassen van de instellingen van de browser vindt u onder 'Help' in de menubalk van de meeste browsers. 

Contact per e-mail

Wij gebruiken het emailadres dat u aan ons doorgeeft alleen om u te informeren over uw bestelling of mogelijke vragen over uw bestelling te stellen. Daarnaast kunt u tijdens het aanmaken van een profiel aangeven en via een link in onze footer aangeven of u onze nieuwsbrief wenst te ontvangen. 

Telefonisch contact

Wij gebruiken het telefoonnummer dat u aan ons doorgeeft alleen om u te informeren over uw bestelling of mogelijke vragen over uw bestelling te stellen.

Nieuwsbrieven

Wij sturen u alleen nieuwsbrieven als u aangegeven heeft dat u deze wilt ontvangen. Mocht u de nieuwsbrief niet meer willen ontvangen dan kunt u dat doorgeven via de laatst ontvangen nieuwsbrief door op afmelden te klikken. Of u kunt uw verzoek doorgeven per e-mail: donnernieuwsbrief@donner.nl 

Vragen

Indien u een vraag wilt stellen over onze privacybeleid, dan kunt u een e-mail sturen naar klantenservice@donner.nl Onze klantenservice zal u verder helpen als u uw gegevens wilt inzien, wijzigen of verwijderen.