Zadovoljstvo porabnikov z lekarni¿kimi storitvami
Kristina , Bele
Zadovoljstvo porabnikov z lekarni¿kimi storitvami
Kristina , Bele
Paperback
|
Slovenian
€ 55,90
- Vanaf €15,- geen verzendkosten.
- 30 dagen ruiltermijn voor fysieke producten
Omschrijving
V knjigi analiziramo nakupna vedenja porabnikov lekarni¿kih storitev. Ta so se v zadnjem desetletju mo¿no spremenila in to predvsem zaradi spremenjenega stila ¿ivljenja, aktivne skrbi za zdravje, vpliva komplementarnih näinov zdravljenja ter kupne mo¿i. Da bi raziskali pri¿akovanja porabnikov lekarni¿kih storitev smo opravili izkustveno raziskavo, na vzorcu 156 naklju¿no izbranih porabnikov lekarni¿kih storitev. Ugotovili smo, da so za porabnike vse sestavine lekarni¿kih storitev pomembne in da so anketirani z zadnjo posredovano lekarni¿ko storitvijo zadovoljni.
Kristina Bele, Fakulteta za farmacijo Ljubljana, Fakulteta za Management Koper, Koncesionarka lekarne Melisa ¿kofije
Kristina Bele, Fakulteta za farmacijo Ljubljana, Fakulteta za Management Koper, Koncesionarka lekarne Melisa ¿kofije