Udowletworennost'/ neudowletworennost' potrebitelej w otnoshenii otdel'nyh uslug BSNL
Nidhi , Gupta
Udowletworennost'/ neudowletworennost' potrebitelej w otnoshenii otdel'nyh uslug BSNL
Nidhi , Gupta
Paperback
|
Russisch
€ 49,90
- Vanaf €15,- geen verzendkosten.
- 30 dagen ruiltermijn voor fysieke producten
Omschrijving
BSNL - weduschaq telekommunikacionnaq kompaniq Indii i krupnejshij gosudarstwennyj sektor, kotoryj postoqnno predlagaet nowye tarify i shemy skidok, chtoby poluchit' konkurentnoe preimuschestwo. Udowletworennost' potrebitelej wazhna dlq biznesa s kratkosrochnoj i dolgosrochnoj tochki zreniq. Odin dowol'nyj potrebitel' mozhet byt' luchshim sredstwom reklamy, on mozhet sozdat' imidzh brenda w opredelennom rajone, i postepenno ätot rajon budet rasprostranqt'sq, a populqrnost' prodazh uslug BSNL budet rasti, chto priwedet k uwelicheniü doli rynka. Nastoqschee issledowanie qwlqetsq chast'ü issledowatel'skogo proekta UGC i bylo zaplanirowano s osnownoj cel'ü ocenki udowletworennosti/neudowletworennosti potrebitelej wybrannymi uslugami BSNL w Vallabh Vid'qnagare metodom klasternoj wyborki s pomosch'ü horosho strukturirowannoj ankety dlq sbora dannyh. Razlichnye strategii neobhodimy BSNL dlq togo, chtoby razlichnye gruppy potrebitelej byli udowletworeny swoimi otnosheniqmi s klientami, chto qwlqetsq osnownoj predposylkoj dlq stabil'nosti.
Doktor Nidhi Gupta - docent, Kolledzh domashnih nauk imeni S.M. Patelq, Uniwersitet S.P., shtat Gudzharat. Ona imeet dwadcatiletnij opyt prepodawaniq i issledowanij w oblasti potrebitel'skogo powedeniq i ärgonomiki. Opublikowala bolee 50 nauchnyh rabot w nacional'nyh i mezhdunarodnyh zhurnalah. Rukowodit doktorskimi dissertaciqmi i issledowatel'skimi proektami razlichnyh agentstw.
Doktor Nidhi Gupta - docent, Kolledzh domashnih nauk imeni S.M. Patelq, Uniwersitet S.P., shtat Gudzharat. Ona imeet dwadcatiletnij opyt prepodawaniq i issledowanij w oblasti potrebitel'skogo powedeniq i ärgonomiki. Opublikowala bolee 50 nauchnyh rabot w nacional'nyh i mezhdunarodnyh zhurnalah. Rukowodit doktorskimi dissertaciqmi i issledowatel'skimi proektami razlichnyh agentstw.